Często zadawane pytania

 

 Przy wybranym produkcie naciśnij czerwony znak "Do Koszyka". Sprawdź, czy dane wybranej przez Ciebie pozycji są poprawne, a następnie podaj dane do przesyłki, pocztowej lub mailowej. Zapłaty możesz dokonać online, przez wpłatę na konto lub w przypadku książek, również za pobraniem, przy odbiorze. Po złożeniu zamówienia otrzymasz e-maila za danymi zmówienia i sposobu zapłaty.

Możesz również napisać e-maila na adres zakupy@angielskihello.pl podając wybrany produkt i dane do wysyłki lub przez e- mail.

Książki, bez płyt CD można kupić za granicą w dowolnym kraju przez Amazon

  Sklep angielskihello.pl nie prowadzi wysyłki książek z Polski za granicę.  

     
Nie jest prowadzony odbiór osobisty. Sprzedaż pod adresem www.angielskihelo.pl jest prowadzona wyłącznie za pośrednictwem Internetu i  formą dostawy książek są wysyłki za pośrednictwem kuriera lub do paczkomatu. Kontakt telefoniczny z obsługą klienta jest prowadzony w dni powszednie w godz. 9 - 16 tel. +48 534 566 722  
Poza tradycyjnym przelewem/wpłatą na konto na poczcie lub w banku, w naszym systemie możesz w wygodny sposób zapłacić za pomocą karty kredytowej lub płatności online twojego banku. Transakcje online obsługiwane przez PAYU   www.payu.pl Transakcje obsługiwane przez „PAYU” zapewniają najwyższy poziom bezpieczeństwa. Najnowsze metody szyfrowania danych w połączeniu ze światowej klasy platformą sprzętową gwarantują niezawodność dokonywanych transakcji. Nad prawidłowym przebiegiem realizacji transakcji, czuwa wyspecjalizowana sekcja bezpieczeństwa, a także profesjonalny Dział Obsługi Użytkownika. Wszystkie transakcje poddawane są monitoringowi. Dane podawane przy płatnosci online są tajne, nasza firma, jako sprzedawca, nie ma do nich wglądu. -W formularzu zamówienia wybierz najwygodniejszą dla ciebie formę płatności. Transakcje on-line są realizowane za pośrednictwem systemu www.payu.pl. W momencie kliknięcia na przycisku „ZAMÓW” zostaniesz przeniesiony na stronę obsługującą wybraną metodę płatności, gdzie dokonasz wszystkich czynności związanych z dokonaniem płatności on-line. Po zakończeniu procedury płatności powrócisz do naszego sklepu.  

Numer konta do wpłat: mBANK SA 04114020040000320228351967

Dane do przelewów z zagranicy: PL 04 1140 2004 0000 3202 2835 1967 BIC/SWIFT: BREXPLPWMBK mBank S.A. INTERNET BANKING, Skrytka pocztowa 2108 90-959 Łódź
Na życzenie klienta wystawiamy faktury VAT,  w zamówieniu prosimy o podanie danych do wystawienia faktury. W innym razie, do każdej przesyłki dołączamy paragon fiskalny.
Formą dostawy jest przesyłka kurierska lub dostawa do paczkomatu. Wysyłki są codziennie, w dni robocze, od poniedziałku do piątku. Czas realizacji, czyli dokonania nadania przesyłki, wynosi od kilku godzin do najpóźniej 24 godzin, po otrzymaniu wpłaty lub po złożeniu zamówienia z opcją płatności przy odbiorze.
Paczki kurierskie docierają do odbiorcy zazwyczaj na drugi dzień od wysłania, paczkomat po 1- 2 dniach.

Lektorka lub lektor, czyta zawartość danej książki, w zależności od publikacji: słowa, zwroty lub zdania po angielsku i po polsku lub po polsku i po angielsku. Nie czytany jest wstęp i słowniczki.